Come multare gli automobilisti e farseli amici. Manuale per armare psicologicamente gli operatori della polizia locale

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DESCRIZIONE
A partire da una ventennale esperienza nella formazione degli operatori della polizia locale in tutta Italia, l'autore mira in questo volume a sviluppare le capacità di comunicazione con i cittadini in modo da migliorare l'immagine e accrescere il prestigio della polizia locale. Il libro non è un trattato di psicologia, né contiene divagazioni teoriche, ma offre una serie di consigli pratici, oltre a presentare le soluzioni che possono aiutare a risolvere i problemi psicologicamente più difficili che i vigili devono affrontare. Si tratta di una guida utile a comprendere la personalità dell'interlocutore, in modo da prevenire situazioni di tensione o degenerazioni.
DATA 2005
NOME DEL FILE Come multare gli automobilisti e farseli amici. Manuale per armare psicologicamente gli operatori della polizia locale.pdf
ISBN 9788846467874
DIMENSIONE 2,80 MB
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Come multare gli automobilisti e farseli amici - manuale per armare psicologicamente gli operatori della polizia locale / Paolo Rossi ; prefazione di Enzo Spaltro Milano - Angeli, c2005 Testo Monografico Rossi, Paolo

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